METODI DI PAGAMENTO SUPPORTATI
Ultimo aggiornamento: 16 febbraio 2026
Su PetPlaz puoi acquistare in modo sicuro utilizzando i metodi di pagamento disponibili nel checkout Shopify.
Le opzioni effettivamente visibili dipendono da dispositivo, area geografica e configurazione del circuito di pagamento.
Metodi generalmente supportati
- Carte di credito e debito dei principali circuiti
- Wallet digitali abilitati (es. Apple Pay, Google Pay, ove disponibili)
- Altri metodi eventualmente attivi nel checkout
Sicurezza dei pagamenti
Le transazioni sono gestite tramite provider certificati e connessioni protette.
PetPlaz non memorizza i dati completi delle carte di pagamento nei propri sistemi operativi.
Quando avviene l'addebito
L'addebito viene effettuato secondo le regole del metodo scelto e del provider di pagamento.
In caso di ordine non processabile o prodotto non disponibile, potrai ricevere storno/rimborso secondo i tempi tecnici bancari.
Pagamento non riuscito: cosa fare
Se il pagamento viene rifiutato:
- verifica fondi disponibili e dati inseriti
- prova un metodo alternativo
- contatta la tua banca o il gestore carta
- se il problema persiste, scrivici con numero ordine (se generato)
Fatturazione
I dati di fatturazione vengono richiesti durante il checkout.
Assicurati che i dati inseriti siano corretti per evitare ritardi nella gestione amministrativa.
Supporto pagamenti
Per assistenza su pagamenti, ordini duplicati o addebiti anomali:
- Email: info@petplaz.com
- Telefono: +39 389 787 0067
- Orari: Lun-Ven 09:00-18:00 (festivi esclusi)